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国家医保局近日发布《关于实施医保服务16项便民措施的通知》,推出首批16项医保服务便民措施,以简化手续、精简材料、压缩时限、创新服务模式。
16项医保服务便民措施主要包括“减环节”“优流程”“优服务”“一站办”“减跑动”五个方面。一是“减环节”,提速医保转移接续,取消转出地出具参保凭证和转入地出具联系函两个办理环节,将基本医保跨省转移接续时间由原来45个工作日压缩为15个工作日;二是“优流程”,依托国家医保服务平台App、国家异地就医备案小程序,方便参保人线上办理异地备案;三是“优服务”,开通国家医保服务平台App、网厅或地方医保服务平台等多种查询渠道;四是“一站办”,推进医保经办服务窗口“综合柜员制”,窗口前台不分险种、不分事项、一窗受理、一站式服务;五是“减跑动”,依托数字赋能,参保群众不需持实体卡,凭医保电子凭证二维码或刷脸就可以看病买药。